Šeit jūs atradīsiet visu detalizēto informāciju par iepirkšanos mūsu interneta veikalā un atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem:
- Kā es varu pasūtīt produktus?
- Kad es saņemšu pasūtītās preces?
- Kā notiek viss iepirkšanās process?
- Kādas ir piegādes izmaksas?
- Kādas ir maksāšanas iespējas?
- Vai mani pasūtītie produkti tiks piegādāti diskrēti?
- Kā izvēlēties pareizo erotiskā apģērba izmēru?
- Kas ir iekļauts pirkuma cenā?
- Vai es varu iepirkties klātienē?
- Vai man ir jāreģistrējas, veicot pirkumu?
- Kā izmantot atlaides/dāvanu kuponu?
- Ko darīt, ja es aizmirstu paroli?
- Kā uzturēt erotisko aksesuāru?
- No kādiem materiāliem parasti tiek izgatavoti erotiskie aksesuāri?
- Saņemtajam sūtījumam ir bojājumu pazīmes. Ko man darīt?
- Produkts neatbilst manām cerībām. Vai es to varu atgriezt?
- Kāds ir garantijas termiņš?
- Vai jums ir vēl kādi jautājumi?
Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība, nekautrējieties sazināties ar mums.
Atbildes:
1. Kā es varu pasūtīt produktus?
Mēs pieņemam pasūtījumus tikai elektroniski, izmantojot mūsu e-veikalu vietnē www.desirel.lv. Pasūtījumi, kas iesniegti ar SMS, faksu, e-pastu vai pastu, netiek pieņemti.
2. Kad es saņemšu pasūtītās preces?
GLS - Pasūtījumi, kas saņemti līdz plkst. 17:00, tiek nosūtīti tajā pašā dienā, tāpēc jūsu sūtījumu saņemsiet 4 darba dienu laikā. Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, apmeklējiet mūsu piegādes informācijas lapu šeit.
3. Kā notiek viss iepirkšanās process?
Produktu izvēle - Lai pievienotu preces savam grozam, vienkārši noklikšķiniet uz groza ikonas vai uz pogas „Pievienot grozam” blakus interesējošajām precēm.
1. Jūsu grozs - Savā grozā varat pārskatīt izvēlētās preces un to daudzumu, kā arī kopējo maksājamo summu. Ja jums ir atlaides/dāvanu kupona kods, ievadiet to laukā „Atlaides kupons” un noklikšķiniet uz „Pārbaudīt >”. Minimālā pasūtījuma vērtība ir 50 €.
2. Piegāde, maksājuma veids un piegādes informācija - Pēc produktu izvēles jums jāsniedz pasūtīto preču piegādes informācija un jāizvēlas piegādes un maksājuma veids. Jūs varat iepirkties ar vai bez reģistrācijas. Reģistrācija sniedz priekšrocību, nodrošinot kontu, kurā varat atjaunināt informāciju, skatīt savus iepriekšējos pasūtījumus un būt pirmais, kas saņem informāciju par mūsu jaunumiem un akcijām.
3. Pasūtījuma apstiprināšana - Šeit varat pārskatīt savu pasūtījumu, veikt nepieciešamās izmaiņas un to apstiprināt.
4. Pasūtījuma informācija - Pēc veiksmīgas pasūtījuma veikšanas un iesniegšanas jūs saņemsiet E-PASTA APSTIPRINĀJUMU ar pasūtīto preču sarakstu, galīgo summu, maksājuma veidu un piegādes informāciju. Pēc tam, kad sūtījums būs izsūtīts, saņemsiet e-pastu ar sūtījuma numuru un paredzamo piegādes datumu.
4. Kādas ir piegādes izmaksas?
5. Kādas ir maksāšanas iespējas?
6. Vai mani pasūtītie produkti tiks piegādāti diskrēti?
Jā, jūsu pasūtītās preces tiks nosūtītas diskrēti, bez jebkādiem marķējumiem, vienkāršā brūnā kastē vai lielā polsterētā aploksnē. Sūtījumā būs norādīts tikai jūsu vārds un adrese.
7. Kā izvēlēties pareizo erotiskā apģērba izmēru?
Izvēloties apakšveļu vai seksīgu apģērbu, pārliecinieties, ka izvēlaties pareizo izmēru. Produkti tiek mainīti tikai materiālu defektu gadījumā. Produkti nevar tikt mainīti izmēra neatbilstības dēļ. Mēs piedāvājam izmēru tabulu, kas jums palīdzēs, kuru varat atrast šeit.
8. Kas ir iekļauts pirkuma cenā?
Produktu cenas ietver PVN.
9. Vai es varu iepirkties klātienē?
Nē, jūs nevarat iepirkties klātienē pie mums; mēs esam tiešsaistes veikals. Pasūtījumi var tikt veikti tikai tiešsaistē, izmantojot mūsu e-veikalu.
10. Vai man ir jāreģistrējas, veicot pirkumu?
Mūsu e-veikalā jūs varat iepirkties kā vienreizējs viesis bez reģistrācijas vai kā uzticīgs reģistrēts klients.
11. Kā izmantot atlaides/dāvanu kuponu?
Veicot pasūtījumu, ievadiet kupona kodu laukā „ATLAIDES KUPONS“, noklikšķiniet uz „PĀRBAUDĪT“, un sistēma automātiski piemēros atlaidi.
12. Ko darīt, ja es aizmirstu paroli?
Ja aizmirsāt savu paroli, vienkārši noklikšķiniet uz „Pieteikties” un pēc tam uz „Aizmirsāt paroli”. Mēs nosūtīsim jums jaunu paroli uz jūsu e-pasta adresi. Jūsu lietotājvārds būs jūsu e-pasta adrese.
13. Kā uzturēt erotisko aksesuāru?
Pēc erotiskā aksesuāra izmantošanas vienkārši nomazgājiet to ar siltu ziepjūdeni vai izmantojiet mūsu sortimentā esošos dezinfekcijas līdzekļus.
14. No kādiem materiāliem parasti tiek izgatavoti erotiskie aksesuāri?
Erotiskie aksesuāri parasti tiek izgatavoti no pilnīgi drošiem materiāliem, piemēram, gēla, silikona, medicīniskā silikona, stikla un ABS plastmasas.
15. Saņemtajam sūtījumam ir bojājumu pazīmes. Ko man darīt?
Ja piegādes laikā pamanāt sūtījuma vai tā satura bojājumus, mēs iesakām atteikties pieņemt šādus priekšmetus vai sastādīt bojājumu ziņojumu ar kurjera uzņēmumu.
16. Produkts neatbilst manām cerībām. Vai es to varu atgriezt?
Jā, jums ir iespēja atteikties no pirkuma līguma 30 dienu laikā bez iemesla norādīšanas. Prece, ko atgriežat, nedrīkst būt izpakota vai lietota. Tā jāatgriež oriģinālajā iepakojumā. Atgriešanas veidlapu var atrast šeit.
Lūdzu, atgrieziet preces pa pastu uz adresi:
Webshop Logistics Ltd.
Ecseri iela 14-16.
1097 Budapešta, UNGĀRIJA
BRĪDINĀJUMS! Mēs nepieņemam piegādes ar pēcapmaksu!
Detalizētu informāciju par atteikšanos no pirkuma var atrast Noteikumos un nosacījumos.
17. Kāds ir garantijas termiņš?
Mēs piedāvājam 2 gadu garantiju precēm, kas iegādātas mūsu e-veikalā un aprīkotas ar elektrisko motoru un seksa mēbelēm. Dažiem produktiem ražotājs piedāvā garantiju, kas pārsniedz obligātās prasības. Vairāk informācijas par to var atrast produktu lapās.
18. Vai jums ir vēl kādi jautājumi?
Nekautrējieties sazināties ar mums darba laikā no plkst. 8:00 līdz 16:00 pa e-pastu: info@desirel.com
