Ako kod nas kupiš motorni proizvod ili seksualne igračke, primjenjuju se sljedeći uvjeti jamstva:
- Za cijene između 25 € i 616 €: 2 godine jamstva
- Iznad 616 €: 3 godine jamstva
Jamstvo počinje teći od datuma isporuke navedenog na računu. Sam račun služi i kao jamstveni list.
Na što jamstvo ne vrijedi?
Jamstvo se ne odnosi na nedostatke koji su nastali nakon preuzimanja proizvoda, na primjer:
- Ako si proizvod nepravilno koristio (osim ako smo ga mi ili stručnjak kojeg smo angažirali instalirali).
- Ako si ga koristio na način koji nije namijenjen ili nisi slijedio upute za uporabu.
- Ako si ga neispravno skladio, rukovao njime ili je oštećen.
- Ako je došlo do elementarne štete ili prirodnog događaja.
Što učiniti ako se pojavi jamstveni nedostatak?
- Prvo možeš zatražiti popravak ili zamjenu proizvoda.
- Ako popravak ili zamjena nije moguća ili bi trajala predugo, možeš zatražiti popust ili popraviti proizvod o vlastiti trošak.
- Ako je nedostatak značajan, možeš odustati od kupnje i tražiti povrat novca.
Važno: Za isti nedostatak ne možeš istovremeno podnijeti zahtjev za jamstvo i zakonsku reklamaciju.
Ako imaš bilo kakvih pitanja ili želiš iskoristiti jamstvo, kontaktiraj našu korisničku službu! Detalje o jamstvu i odustajanju od ugovora možeš pronaći u našim Općim uvjetima poslovanja.
