Αν αγοράσεις από εμάς ένα προϊόν με κινητήρα ή σεξουαλικά παιχνίδια, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι εγγύησης:
- Για τιμές μεταξύ 25 € και 616 €: 2 χρόνια εγγύηση
- Πάνω από 616 €: 3 χρόνια εγγύηση
Η εγγύηση ξεκινά από την ημερομηνία παράδοσης που αναγράφεται στο τιμολόγιο. Το ίδιο το τιμολόγιο λειτουργεί επίσης ως πιστοποιητικό εγγύησης.
Σε τι δεν ισχύει η εγγύηση;
Η εγγύηση δεν καλύπτει ελαττώματα που προέκυψαν μετά την παραλαβή του προϊόντος, για παράδειγμα:
- Αν χρησιμοποίησες το προϊόν λανθασμένα (εκτός αν το εγκαταστήσαμε εμείς ή ένας επαγγελματίας που έχουμε προσλάβει).
- Αν το χρησιμοποίησες με τρόπο διαφορετικό από τον προβλεπόμενο ή δεν ακολούθησες το εγχειρίδιο χρήσης.
- Αν αποθήκευσες ή χειρίστηκες το προϊόν εσφαλμένα ή αν υπέστη ζημιά.
- Αν προκλήθηκε στοιχειώδης ζημία ή φυσική καταστροφή.
Τι να κάνεις αν προκύψει ελάττωμα εγγύησης;
- Μπορείς αρχικά να ζητήσεις την επισκευή ή την αντικατάσταση του προϊόντος.
- Αν η επισκευή ή η αντικατάσταση δεν είναι δυνατή ή θα καθυστέριζε πολύ, μπορείς να ζητήσεις έκπτωση ή να επισκευάσεις το προϊόν με δικά σου έξοδα.
- Αν το ελάττωμα είναι σημαντικό, μπορείς να αποσύρεις την αγορά και να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων.
Σημαντικό: Για το ίδιο ελάττωμα δεν μπορείς να υποβάλεις ταυτόχρονα αξίωση εγγύησης και νόμιμης παράδοσης.
Αν έχεις απορίες ή θέλεις να αξιοποιήσεις την εγγύηση, επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μας! Λεπτομέρειες σχετικά με την εγγύηση και την απόσυρση από τη σύμβαση τις βρίσκεις στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.
