Siit leiate kogu üksikasjaliku teabe meie veebipoes ostmise kohta ja vastused sageli esitatavatele küsimustele:
- Kuidas saan tooteid tellida?
- Millal ma saan tellitud tooted kätte?
- Kuidas kogu ostuprotsess toimib?
- Millised on saatmiskulud?
- Millised on maksevõimalused?
- Kas minu tellitud tooted toimetatakse kohale diskreetselt?
- Kuidas valida õige suurusega erootilisi rõivaid?
- Mida sisaldab ostuhind?
- Kas ma saan osta ka kohapeal?
- Kas ostmiseks pean registreeruma?
- Kuidas saan kasutada soodus-/kinkekaarti?
- Mida teha, kui unustan oma parooli?
- Kuidas hooldada erootilist aksessuaari?
- Millistest materjalidest erootilised aksessuaarid tavaliselt valmistatakse?
- Saadud pakk on kahjustustega. Mida ma peaksin tegema?
- Toode ei vasta minu ootustele. Kas ma saan selle tagastada?
- Mis on garantiiaeg?
- Kas teil on veel küsimusi?
Küsimuste või abi vajaduse korral võtke julgelt meiega ühendust.
Vastused:
1. Kuidas saan tooteid tellida?
Meie e-poes saab tooteid tellida ainult elektrooniliselt aadressil www.desirel.com. SMS-i, faksi, e-posti või postiga tehtud tellimusi ei aktsepteerita.
2. Millal ma saan tellitud tooted kätte?
GLS - Tellimused, mis laekuvad enne kella 17:00, saadetakse samal päeval, seega saate oma saadetise kätte 5 tööpäeva jooksul. Lisateavet leiate meie saatmisteabe lehelt siit.
3. Kuidas kogu ostuprotsess toimib?
Toote valik - Toodete lisamiseks ostukorvi klõpsake lihtsalt ostukorvi ikoonil või nupul „Lisa ostukorvi“ huvipakkuvate toodete kõrval.
1. Teie ostukorv - Ostukorvis saate vaadata valitud tooteid ja koguseid, samuti makstavat kogusummat. Kui teil on soodus-/kinkekaardi kood, sisestage see lahtrisse „Sooduskupong“ ja klõpsake „Kinnita >“. Minimaalne tellimuse väärtus on 50 €.
2. Saatmine, makseviis ja kohaletoimetamise üksikasjad - Pärast toodete valimist peate esitama tellitud kaupade kohaletoimetamise andmed ning valima kohaletoimetamis- ja makseviisi. Saate sisseoste teha registreerimisega või ilma. Registreerimisel on eeliseks oma konto omamine, kus saate oma andmeid värskendada, vaadata oma varasemaid tellimusi ja olla esimene, kes saab meie uudiseid ja pakkumisi.
3. Tellimuse kinnitamine - Siin saate oma tellimust vaadata, vajadusel muudatusi teha ja selle kinnitada.
4. Tellimuse teave - Pärast tellimuse edukat täitmist ja esitamist saate e-posti teel KINNITUSE koos tellitud esemete loendi, lõppsummaga, makseviisi ja kohaletoimetamisega. Seejärel, pärast saadetise väljasaatmist, saate e-kirja, mis sisaldab saadetise numbrit ja eeldatavat kohaletoimetamise kuupäeva.
5. Millised on maksevõimalused?
6. Kas minu tellitud tooted toimetatakse kohale diskreetselt?
Jah, saadame teie tellitud tooted diskreetselt, ilma igasuguste märgistuseta, lihtsas pruunis karbis või suures polsterdatud ümbrikus. Pakend sisaldab ainult teie nime ja aadressi.
7. Kuidas valida õige suurusega erootilisi rõivaid?
Valides pesu või seksikaid riideid, veenduge, et valiksite õige suuruse. Vahetame tooteid ainult materjalidefektide korral. Tooteid ei saa vahetada vale suuruse tõttu. Pakume teile suurustabelit, mis aitab teil sobiva suuruse valida. Tabeli leiate siit.
Toodete hinnad sisaldavad käibemaksu.
9. Kas ma saan osta ka kohapeal?
Ei, meil ei ole võimalik osta kohapeal. Me oleme veebipood. Tellimusi saab esitada ainult veebis läbi meie e-poe.
10. Kas ostmiseks pean registreeruma?
Meie e-poes saate oste sooritada kas ühekorra külastajana ilma registreerimiseta või lojaalse registreeritud kliendina.
11. Kuidas saan kasutada soodus-/kinkekaarti?
Tellimuse esitamisel sisestage oma kupongi kood lahtrisse „SOODUSKUPONG“, klõpsake „KINNITA“ ja süsteem rakendab automaatselt allahindluse.
12. Mida teha, kui unustan oma parooli?
Kui unustate oma parooli, klõpsake lihtsalt „Logi sisse“ ja seejärel „Unustasin parooli“. Saadame teile uue parooli teie e-posti aadressile. Teie kasutajanimi on teie e-posti aadress.
13. Kuidas hooldada erootilist aksessuaari?
Pärast erootilise aksessuaari kasutamist peske see lihtsalt sooja seebiveega või kasutage meie valikus olevaid desinfitseerimisvahendeid.
14. Millistest materjalidest erootilised aksessuaarid tavaliselt valmistatakse?
Erootilised aksessuaarid on tavaliselt valmistatud täiesti ohututest materjalidest, nagu geel, silikoon, meditsiiniline silikoon, klaas ja ABS-plastik.
15. Saadud pakk on kahjustustega. Mida ma peaksin tegema?
Kui märkate kohaletoimetamise ajal pakendi või sisu kahjustusi, soovitame sellised esemed vastu võtta keelduda või koostada kullerfirmaga kahjuteate.
16. Toode ei vasta minu ootustele. Kas ma saan selle tagastada?
Jah, teil on võimalus ostulepingust taganeda 30 päeva jooksul, ilma põhjust avaldamata. Tagastatav toode ei tohi olla avatud ega kasutatud. See tuleb tagastada originaalpakendis. Tagastusvormi leiate siit.
Palun saatke tooted tagasi posti teel aadressile:
Webshop Logistics Ltd.
Ecseri tänav 14-16.
1097 Budapest, UNGARI
TÄHELEPANU! Me ei võta vastu järelmaksuga saadetisi!
Üksikasjalikku teavet taganemise kohta leiate tingimustest.
Anname meie e-poest ostetud toodetele, mis on varustatud elektrimootoriga, ja seksmööblile 2-aastase garantii. Mõnele tootele annab tootja seaduses nõutud garantiiperioodi ületava garantii. Lisateavet leiate toodete lehtedelt.
18. Kas teil on veel küsimusi?
Võtke julgelt meiega ühendust tööajal kella 8:00-16:00 e-posti teel: info@desirel.com
