Siit leiate kogu üksikasjaliku teabe meie veebipoes ostlemise kohta ja vastused korduma kippuvatele küsimustele
Korduma kippuvad küsimused
- Kuidas saan tooteid tellida?
- Millal ma saan oma tellitud tooted kätte?
- Kuidas toimub kogu ostuprotsess?
- Mis on saatmiskulu?
- Millised on maksevõimalused?
- Kas minu tellitud tooted tarnitakse diskreetselt?
- Kuidas valida õigesti erootilise riietuse suurust?
- Mida sisaldab ostuhind?
- Kas ma saan ise poes oste sooritada?
- Kas pean ostu sooritamisel registreeruma?
- Kuidas lunastada allahindlus-/kingitusekupongi?
- Mida teha, kui unustan oma parooli?
- Kuidas hooldada erootilisi tarvikuid?
- Millistest materjalidest on erootilised tarvikud tavaliselt valmistatud?
- Kuidas valida õigesti erootilist toodet?
- Saadud pakendil on kahjustuse märke. Mida ma peaksin tegema?
- Toode ei vasta minu ootustele. Kas saan selle tagastada?
- Mis on garantiiaeg?
- Kuidas saan esitada kaebust?
- Kas teil on veel küsimusi?
- Kui palju garantiiaastaid on toodetel?
Kui teil on küsimusi või vajate abi, võtke meiega julgelt ühendust kontakt.
Vastused:
1. Kuidas saan tooteid tellida?
Me aktsepteerime tellimusi ainult elektrooniliselt läbi meie e-poe aadressil www.lovesexshop.eu. Tellimusi, mis on saadetud SMS-i, faksi, e-posti või posti teel, ei aktsepteerita.
2. Millal ma saan oma tellitud tooted kätte?
GLS - Tellimused, mis on laekunud enne kella 17.00, saadetakse samal päeval, seega saate oma saadetise kätte 5 tööpäeva jooksul.
3. Kuidas toimub kogu ostuprotsess?
Toote valik - Toodete lisamiseks ostukorvi klõpsake lihtsalt nuppu "Lisa ostukorvi" valitud toodete kõrval.
Teie ostukorv - Ostukorvis saate üle vaadata valitud toodete kogused ja kogu tasumisele kuuluva summa. Kui teil on allahindlus-/kingitusekupongi kood, sisestage see lahtrisse "Allahindluskupong" ja klõpsake "Kontrolli". Minimaalne tellimuse väärtus on 199 Tšehhi krooni.
Saatmine, makseviis ja kohaletoimetamise andmed - Pärast toodete valimist peate sisestama tellitud toodete kohaletoimetamise andmed ja valima saatmise ja makseviisi. Saate osta registreerimata või registreerimisega. Registreerimise eeliseks on oma konto omamine, kus saate oma andmeid uuendada, vaadata oma varasemaid tellimusi ja olla esimene, kes saab teada meie uudistest ja kampaaniatest.
Tellimuse kinnitamine - Siin saate oma tellimuse üle vaadata, vajadusel muudatusi teha ja kinnitada.
Tellimuse teave - Pärast tellimuse edukat täitmist ja esitamist saate KINNITUS e-kirja, mis sisaldab tellitud toodete loetelu, lõplikku summat, makseviisi ja kohaletoimetamist. Seejärel, pärast saadetise saatmist, saate e-kirja, mis sisaldab saadetise numbrit ja eeldatavat kohaletoimetamise kuupäeva.
5. Millised on maksevõimalused?
6. Kas minu tellitud tooted tarnitakse diskreetselt?
Jah, saadame teie tellitud tooted diskreetselt, ilma märgistusteta, tavalises pruunis karbis või suures polsterdatud ümbrikus. Pakend sisaldab ainult teie nime ja aadressi.
7. Kuidas valida õigesti erootilise riietuse suurust?
Valides pesu või seksikaid rõivaid, veenduge, et valite õige suuruse. Vahetame tooteid ainult materjalidefektide korral. Suuruse ebaõige valiku korral ei ole vahetamine võimalik. Pakume teile abistamiseks suurustabelit, mille leiate siit.
Toodete hinnad sisaldavad käibemaksu.
9. Kas ma saan ise poes oste sooritada?
Ei, te ei saa meie juures isiklikult oste sooritada; oleme veebipood. Tellimusi saab esitada ainult meie e-poe kaudu.
10. Kas pean ostu sooritamisel registreeruma?
Meie e-poes saate oste sooritada kas ühekordse külalisena ilma registreerimata või lojaalse registreeritud kliendina.
11. Kuidas lunastada allahindlus-/kingitusekupongi?
Tellimuse esitamisel sisestage oma kupongi kood lahtrisse "ALLAHINDLUSKUPONG", klõpsake "Kontrolli" ja süsteem rakendab automaatselt allahindlust.
12. Mida teha, kui unustan oma parooli?
Kui unustate oma parooli, klõpsake lihtsalt "Logi sisse" ja seejärel "Unustasin parooli". Saadame teie e-posti aadressile uue parooli. Teie kasutajanimi on teie e-posti aadress.
13. Kuidas hooldada erootilisi tarvikuid?
Pärast erootiliste tarvikute kasutamist peske neid lihtsalt leige seebiveega või kasutage meie valikust desinfitseerimisvahendeid.
14. Millistest materjalidest on erootilised tarvikud tavaliselt valmistatud?
Erootilised tarvikud on tavaliselt valmistatud täiesti ohututest materjalidest nagu geel, silikoon, meditsiiniline silikoon ja ABS-plastik.
15. Kuidas valida õigesti erootilist toodet?
Klõpsake meie sektsiooni "NÕUANDED JA JUHISED", kust leiate palju kasulikke näpunäiteid ja nõuandeid õige valiku tegemiseks.
16. Saadud pakendil on kahjustuse märke. Mida ma peaksin tegema?
Kui märkate kohaletoimetamise ajal pakendil või sisul kahjustusi, soovitame selliseid esemeid vastu võtta või koostada kahjude aruande kullerfirmaga.
17. Toode ei vasta minu ootustele. Kas saan selle tagastada?
Jah, teil on õigus ostulepingust taganeda 30 päeva jooksul ilma põhjust esitamata. Tagastatav toode ei tohi olla lahti pakitud ega kasutatud. See tuleb tagastada originaalpakendis. Tagastusvormi leiate siit. Tagastatavad esemed saatke postiga aadressile:
Webshop Logistics Ltd.
Ecseri út 14-16.
1097 Budapest, UNGARI
HOIATUS! Me ei aktsepteeri saadetisi, mis on saadetud sularaha kättesaamisel!
Taganemise üksikasjalikku teavet leiate tingimustest.
Pakume 12-kuulist garantiid meie e-poest ostetud toodetele, mis on varustatud elektrimootoriga.
19. Kuidas saan esitada kaebust?
Üksikasjalikku teavet toote kaebuse esitamise kohta leiate tingimustest.
20. Kas teil on veel küsimusi?
Võtke meiega julgelt ühendust tööajal kella 8:00 kuni 16:00 e-posti teel: info@desirel.com
21. Kui palju garantiiaastaid on toodetel?
Meie mootori- ja seksimööbli garantii kestus on järgmine: 2 aastat